La Nueva Herramienta de IA que Facilita Tareas en Línea

Recientemente, se ha introducido una innovadora función que permite a algunos usuarios de un popular asistente de inteligencia artificial gestionar diversas tareas en línea de manera más eficiente. Esta herramienta, conocida como «Operador», utiliza un modelo de IA avanzado para interactuar con navegadores web y realizar actividades como reservar viajes, comprar alimentos, buscar ofertas y llevar a cabo otras tareas cotidianas en línea.

El «Operador» es un agente de inteligencia artificial que se basa en un modelo entrenado tanto en texto como en imágenes. Esta capacidad le permite interpretar comandos y determinar la mejor manera de utilizar un navegador web para llevar a cabo las instrucciones dadas. Se espera que esta herramienta tenga el potencial de automatizar muchas de las tareas diarias y los recados laborales que normalmente requieren la intervención humana.

La introducción de esta herramienta se produce en un contexto donde otras empresas tecnológicas también han lanzado soluciones similares, demostrando capacidades para interactuar con la web. Los agentes de IA se consideran la próxima fase evolutiva de la inteligencia artificial, superando las limitaciones de los chatbots. Sin embargo, muchas de estas herramientas son bastante limitadas en sus capacidades y se basan principalmente en modelos de lenguaje para automatizar tareas que normalmente se realizan con software convencional.

Un representante de la empresa ha comentado que “la inteligencia artificial está evolucionando de ser una herramienta que simplemente responde preguntas a una que también puede tomar acciones en el mundo real, llevando a cabo flujos de trabajo complejos y multistep”. Se anticipa que esto tendrá un impacto significativo en la productividad de las personas, así como en la calidad del trabajo que se puede lograr.

A pesar de las ventajas que ofrece, se reconoce que permitir que un asistente de inteligencia artificial tenga acceso a un navegador web también presenta nuevos riesgos. Se ha admitido que el «Operador» podría comportarse de manera inesperada en ciertas situaciones, y se han implementado diversas salvaguardias para mitigar estos riesgos. La intención es ir ampliando las capacidades del «Operador» de manera gradual, aprendiendo de la interacción de los usuarios con la herramienta.

Los desarrolladores han señalado que el objetivo es aprender de la forma en que las personas utilizan esta herramienta. Reconocen que podría haber errores, como reservas o compras no deseadas, pero han trabajado arduamente para asegurarse de que el sistema pida confirmaciones antes de realizar cualquier acción que pueda ser irreversible. “Antes de tomar decisiones que no se puedan revertir, el sistema volverá a preguntar por confirmaciones”, han afirmado.

Además, se ha presentado una nueva “tarjeta de sistema” que detalla los posibles problemas que podrían surgir con el «Operador». Entre estos se incluyen la posibilidad de que malinterprete comandos, se desvíe de lo que un usuario solicita, sea mal utilizado por algunos usuarios o incluso ser objeto de ataques cibernéticos.

Los expertos han señalado que “también plantea una increíble cantidad de desafíos de seguridad”, ya que el área de riesgo y las posibilidades de ataque aumentan considerablemente con esta nueva funcionalidad.

Inicialmente, el «Operador» estará disponible como una “vista previa de investigación” para usuarios que cuenten con una cuenta de pago, que tiene un costo mensual de $200. La empresa ha afirmado que planea expandir el acceso a la herramienta de manera gradual, ya que se espera que cometa errores en el proceso.

En varias demostraciones, el «Operador» ha mostrado su potencial para asumir un papel más activo como asistente en la web. La herramienta cuenta con un navegador web remoto y una ventana de chat para comunicarse con el usuario.

Por ejemplo, al solicitar al «Operador» que reserve un viaje en tren de Amtrak desde New Haven, Connecticut, hasta Washington, DC, este accedió al sitio web adecuado e ingresó la información necesaria para mostrar el horario, antes de pedir más instrucciones. Si el usuario estuviera conectado al sitio web de Amtrak o a un perfil de navegador con información de tarjeta de crédito almacenada, el «Operador» podría proceder a reservar un billete, aunque está diseñado para solicitar permiso antes de hacerlo.

En otra demostración, se pidió al «Operador» que reservase una mesa en un restaurante de San Francisco. La herramienta accedió al sitio web de reservas, encontró el restaurante correcto y verificó la disponibilidad antes de preguntar qué hacer a continuación. La empresa ha colaborado con varios sitios populares para asegurar que el «Operador» funcione sin problemas en ellos.

Esta nueva herramienta se basa en un modelo de inteligencia artificial avanzado que puede percibir un navegador y una página web, además de interactuar mediante texto escrito. También incorpora un entrenamiento adicional diseñado para ayudarle a entender cómo ejecutar tareas en línea. Además, se planea que el «Agente de Uso Informático» esté disponible a través de una API.

Resultados Importantes

Puntos Clave

• La herramienta «Operador» permite a los usuarios realizar tareas en línea de manera automatizada.
• Existen riesgos asociados con su uso, incluyendo malentendidos y vulnerabilidades de seguridad.
• El acceso se limitará inicialmente a usuarios con cuentas de pago, con planes de ampliar su disponibilidad.